Como profissional de segurança, você já sabe que para construir um Centro de Operações de Segurança (SOC) com maestria, é fundamental reconhecer que um projeto de qualidade faz toda a diferença, protegendo sua empresa contra os riscos em constante evolução associados à tecnologia moderna. Você consegue implementar os avanços tecnológicos e adaptá-los a sua empresa sem nenhuma dor de cabeça ou restrição.
Mas, apesar de parecer fácil na teoria, como podemos usar um SOC de forma fácil? A construção de um Centro de Operações de Segurança envolve muitos fatores, uma vez que ele vai ser responsável pelo monitoramento de ameaças, resposta imediata e manutenção dos padrões de conformidade da sua organização.
Por isso, separamos algumas boas práticas indicadas para que você possa considerá-las na hora de utilizar seu SOC e fazer com que ele seja capaz de enfrentar qualquer desafio de segurança. Caso você queira algo mais detalhado sobre o que é um SOC e como a equipe altamente especializada da e-Safer e seu SOC 24X7 pode te ajudar, confira mais posts em nosso blog que temos tudo em detalhes.
1. Entenda o cenário atual e os objetivos da sua empresa
Uma das partes essenciais na hora de realizar um projeto efetivo é fazer uma avaliação de qual o objetivo da sua implantação e levar em conta diversas variáveis como orçamento, capacidade de expansão, quantidade de dispositivos e funcionários e qual o objetivo de negócio da empresa.
Por exemplo, caso você possua uma equipe pequena de TI ou seus profissionais não tenham expertise para lidar com um SOC, ao invés de gastar tempo e dinheiro treinando-os para então instalar seu centro de operações, talvez o investimento de utilizar um provedor de serviços se mostrará mais efetivo. Com profissionais já treinados e uma equipe que ficará dedicada somente ao SOC, você pode liberar sua equipe interna para cuidar de outras demandas e garantir que outros aspectos de TI também estejam com funcionalidade máxima.
2. Estabeleça quais serviços e tecnologias você irá precisar
Escolher a ferramenta certa também faz a diferença; cada empresa tem uma necessidade diferente, então a abordagem pode variar de acordo com diferentes fatores. Muitas vezes, soluções de detecção de ameaças, análise de logs, automação de resposta a incidentes e outras tecnologias relevantes podem trabalhar em conjunto, ou tomar maior parte da atenção dos profissionais que estão cuidando do SOC.
3. Crie cenários e fontes de dados
Na hora do monitoramento, é interessante você já ter casos de estudo e cenários criados para que a detecção e resolução já estejam planejadas. Isso salva tempo e pode evitar qualquer tipo de dano ou paralisação em maior escala, que acaba sendo pior em casos onde os profissionais de TI levam muito tempo para resolver a vulnerabilidade.
Dessa forma, você pode priorizar as fontes de dados para seus cenários, considerar as ameaças e incidentes mais relevantes para o monitoramento e usá-los para criar políticas de conformidade específicas, além de poder automatizar tarefas repetitivas. Isso nos leva a próxima dica que é:
4. Crie políticas e procedimentos de conformidade
Todas as empresas, independente do setor em que se encontram, entram em alguma categoria de regulamentação ou conformidade. Estabelecer políticas claras e procedimentos operacionais padrão (SOPs), além de treinar seus funcionários para garantir que a equipe compreenda e siga essas políticas faz toda a diferença.
Além disso, com análise em tempo real e relatórios disponíveis, você consegue fornecer dados para auditorias de forma muito mais fácil e em tempo mínimo, salvando sua empresa de inspeções ou problemas futuros de conformidade.
5. Escolha tecnologia flexíveis
Por ser muito complexo, o SOC usa um amálgama de tecnologias para fornecer seus serviços. É importante que elas sejam escolhidas com cuidado para que atendam todas as suas necessidades e que conversem entre si, buscando um centro de operações conectado e eficaz.
Soluções SIEM e SOAR geralmente são uma boa opção pois funcionam juntas para o monitoramento e resposta a incidentes. Também leve em consideração os planos de expansão da sua empresa, e se as tecnologias escolhidas conseguem se adaptar e acompanhar esse crescimento. Dessa forma, sua postura geral de segurança pode atuar de forma mais forte através compartilhamento de informações e da integração com outras equipes, como redes, administração de sistemas e desenvolvimento de aplicativos.
6. Escolha o modelo ideal de SOC
Além das tecnologias que fazem parte, o SOC tem modelos diferentes, que podem ser dedicados, terceirizados ou soluções híbridas. Cada um deles traz diferentes vantagens e características, por isso é importante escolher com cuidado para ter certeza de que elas atendem o que você precisa.
Um SOC dedicado oferece mais controle e visibilidade, mas tem um custo mais alto. Um SOC terceirizado pode ser uma solução mais rápida e em conta, além de melhorar a demanda dos seus profissionais internos de TI. Já uma solução híbrida consegue combinar os elementos das duas anteriores, mas a análise do custo deve ser levada em consideração.
7. Defina métricas e melhore constantemente
Defina as métricas coletadas pelo SOC para identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas dentro da sua empresa. Quanto mais específicas e de acordo com as suas necessidades, mais relevante seu SOC será, e irá mostrar áreas que você deve investir para aumentar a produtividade.
Avaliações regulares de desempenho e eficácia também são úteis para aprender com incidentes anteriores, ajustar políticas e procedimentos conforme necessário e manter o SOC adaptado às mudanças nas ameaças e na infraestrutura da organização.
Lembre-se de que a implementação de um SOC eficaz é um processo contínuo que exige adaptação constante, e por esse motivo, a e-Safer está a mais de 10 anos no mercado brasileiro e possui uma equipe de profissionais com muita experiência no assunto para te ajudar.
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